汤婆婆是为寻找那些不劳而获的人或者是像千寻一样的入侵者，把他们带回去变成猪，汤婆婆还利用飞行的机会四处寻找财宝，几乎每次回来都能带回来一包珠宝。汤婆婆不仅是澡堂汤屋的经营者，还是小镇的管理者，肩负着小镇的安危。