1、先将手机关机，将手机进入关机状态，后持续按住电源键一秒，同时按住音量减键，将两个键一直按住，直到进入recovery英文模式；

2、选择wipe data factory reset确定，再选择YES ，屏幕最下面会出现data wipe complete；

3、选择wipe cache确定；

4、选择第一行reboot system now 确定后手机自动重启，手机开机后，就恢复到初始出厂状态了。