1、断开两台设备的蓝牙连接，然后重新搜索配对。

2、将手机关机重启。

3、请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。

4、若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

5、若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。