药房营业员属于服务类行业，虽然不需要掌握专业本科生所需的医学知识，但要想做好这份工作，还是要求从业者学习一定的基本药学、病学常识，牢记药房的药物种类和存放地址，掌握药房中各类药物的基本药效及服用人群。医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。因此一名合格的药房营业员就显得格外重要。