造成卡顿的原因及解决方法：

1、手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议尽量关闭其他后台应用程序。

2、检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏卸载删除，重新下载其他版本。

3、若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

4、若卡顿问题依然存在，请联系官方售后，由专业的售后工程师帮助检测。