天翼看家客服方式就是登陆网络营业厅联系即可。天翼看家是中国电信为目标客户量身定做的一款集家庭监控、录像、无线接入等功能为一体的家庭信息化产品。客户可以通过PC、手机实时查看视频并进行录像回放，可实现视频看家、随时查看老人、儿童在家情况等多种场景应用。