1、本人持有效身份证件、储蓄卡或存折及手机到全国任意建设银行营业网点咨询后查询。

2、可以拨打建行的客服热线95533，接通后，储蓄卡请选择“个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—9开户预留手机号码查询”，系统会播报开户预留手机号码后四位。

开户行，是指办理开户手续的营业网点。指办理银行账户开户的银行。就是你最初办理存折或者银行卡，发卡给你的银行，存折上会有登记，通常指支行。