宽带不可上网的原因即解决方法：先把路由器和宽带猫全部断电重启，重启之后，如果还是没有办法正常向上网观察一下宽带猫有没有红灯在闪烁，如果宽带猫上有红灯在闪烁，应该是外部网线有问题，这种情况只能联系运营商，派师傅上门维修。

宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。