操作步骤如下：

在手机的主界面上找到设置按钮，点击设置；在手机的常规设置界面上，用手向下滑动屏幕，找到恢复出厂设置，点击进入恢复出厂设置界面；在设置界面上我们点击个人数据下面的“恢复出厂设置”按钮；点击后，在恢复出厂设置界面弹出信息告诉我们哪些数据信息会被删除，我们直接点击重置手机按钮；点击后，弹出是否删除所有个人信息和下载的应用程序，这里点击清除全部内容按钮；点击后，手机就可以恢复出厂设置了，此时手机会自动重启，只要等其开机即可。