交通部门出具事故责任认定书的时候一般就结案了。

公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

制作认定书之后一般结案了，这时公安机关可能会有一个例行的调节，达成调节意见的，会出具交通事故调解协议书；没有达成意见的，则不会出具相应的调解协议书。

【法律依据】

《道路交通事故处理程序规定》第二十五条规定，当事人共同请求调解的，交通警察应当当场进行调解，并在道路交通事故认定书上记录调解结果，由当事人签名，送达当事人。