原因：电脑内部系统出错。

解决方法：重装电脑系统，具体步骤如下：

1、把需要的工具和要安装的Windows正式版镜像文件都下载好；

2、打开已经下载好的Onekeyghost镜像安装器；

3、打开后软件后，在Onekeyghost里选择还原分区，在GHOWIMISO映像路径中选择刚才下载好的Windows正式版系统镜像；

4、在下方选择还原到C盘，然后点击确定；

5、点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮；

6、接下来电脑就会重启，重启后就会出现ghost的界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可；

7、然后会再次重启电脑，就会进入安装Win10系统的过程，一般安装需要5至15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。重新启动即可。