1、检查音频的来源选择是否正确（是不是忘记打开麦克风了）。

2、如果是选择了麦克风输入的，需要检查下笔记本的麦克风是否正常，或者外接入的麦克风设备（如小蜜蜂）是否连接正常。

3、如果是捕获系统扬声器的，需要确认下系统扬声器是否正常，或者是不是当前电脑没有在播放声音。