1、检查是否电路未接地线造成，如是，建议连接地线即可；

2、检查硒鼓是否有加粉，多次加粉会造成机器硬件有损伤，建议使用原装硒鼓；

3、检查室内温度环境是否过低，如是，建议改善室内温度；

4、如果上述操作都无法解决，断电10分钟左右再开机，如不行，可以致电就近的服务中心，由工程师帮助检查机器问题。