解决方法：

1、用户可以查看说明书；

2、还可以联系魅族科技的在线客服，提供手机的相关信息方便帮助用户查询的；

3、也可以放置SIM卡查看是否支持的；

4、找到该手机的网络制式参数，如果支持中国移动，中国联通，中国电信的所有网络制式，那么就是一部全网通手机，否则就不是。