解决方法如下：

1、手机中病毒，应下载手机杀毒软件，对手机进行扫描杀毒即可解决；

2、手机上安装有病毒的软件，找出有问题的软件，该软件本身可能带有木马病毒，直接将软件删除就可以了；

3、手机被人监听了，若经常有可疑的通讯记录，可联系手机运营商解决；

4、上述方法都没有效果，需对手机进行恢复原厂设置，重新清洗手机软件即可。