出现白条原因：

1、如果白条是固定的，不论何时都出现的，则是内屏故障；

2、如果白条是偶尔出现，无任何规律的，则是屏幕接触不良所致；

3、如果白条是打开应用软件时出现，则是软件本身问题导致。

解决办法：

1、可以去专业手机维修店检测维修；

2、可以联系售后客服返厂维修。