检验一下键盘是否损坏，先查看键盘的连接路线有没有问题，如果是USB接口就换一个接口测试看看。同时也要确定下小键盘上的numlock键有没有打开，如果没有打开它，打字都是没有反应的。

如果确定键盘不是因为损坏却无法输入文字，就得检查一下键盘屏蔽类的软件是否将键盘屏蔽。由于这种软件比较隐秘，所以可以通过优化软件将所有开机启动项删除，接着重启一下系统就可以了。

若都不是上面的问题，可以检查一下驱动安装问题，或者送去专业维修点维修。