1、步骤1、强制重启手机需要同时按住音量＋键和电源键五秒钟，在手机震动一次后，释放这两个按键，手机将会自动重新启动。

2、步骤2、强制关闭手机需要同时按住音量＋键和电源键十秒钟，在手机震动三次后，松开这两个按键，手机即可自动关机。