原因：

1、喷头堵住：由于长时间未使用或油墨质量不好导致喷头受阻。

2、硬件故障：打印头由于长时间的使用会导致老化或产生污垢导致硬件故障。

3、驱动程序问题：打印机的驱动程序可能未及时更新导致不兼容。

4、喷嘴进空气：喷嘴进了空气导致油墨吐出不均匀。

解决方法：

1、首先让打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障。

2、再进行各种清洗工作，如果仍不能解决问题，在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装，并检查应用程序本身是否存在问题。

3、查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏，并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。

4、如果在使用其他墨盒时打印没有问题，即可认定墨盒出现故障。可以选择购买新墨盒。