OPPO的碎屏险自服务生效之日零时起一年内，手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件破碎、产生裂纹，可以免费更换一次原装屏幕组件。若投保了oppo碎屏险的oppo手机在保险期间发生这些情况，就可以到全国任意地区的oppo官方服务中心免费享受一次更换同类同质屏幕组件的特殊保障服务（非三包范围内）。