原因是占用系统空间太多或缓存垃圾未清理。

解决方法：1、打开手机应用界面，找到手机“设置”；2、打开手机“设置”，选择“应用程序”一项；3、找到应用程序界面，会显示手机应用，下面会显示内部存储空间、已用空间和可用空间，选择需要清除数据的应用软件；4、点击打开应用软件后，可看到数据所占用的内存，点击“清除数据”；5、弹出确认框，系统提示会删除应用的一些数据内容，无误后点击确定；6、应用软件数据清除完毕，可用空间增多。