解决办法：

1、拆开顶盖，后面有螺丝，手伸下去有个门开关，用手用力压门的塑料扣往外推，可以打开；

2、如问题还没有解决，联系当地维修点，将门开关换掉；

3、有的机型要打开洗衣机右下角的过滤器口，可以看到有一条绳子，用手拉一下，可以打开；

4、滚筒洗衣机都有一个安全锁的功能，只要设置的菜单工作完后两分钟后都能打开，如果自己强行停止未工作完的程序需要马上打开门是不可能的，也得等两分钟，如果停机两分钟后都不能打开，就是锁有问题，需要找售后服务解决。