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淘宝运费险怎么用

更新时间: 2021-05-18 20:09:33

1、一般淘宝都有退货运费险理赔流程,可以根据流程进行对应的退货运费险的理赔申请。

2、在淘宝上买回来东西发现不能使用,或不是我们所要的,和卖家宣传的不符,或者不想要了,在已经收到货的情况下,进行和卖家沟通申请退货,线下走物流快递单的实物退货(退货地址需要问卖家进行要),线上发起退货申请需要卖家进行审批同意即可。

3、等到卖家同意后,需要把实物的退货运单号进行记录到对应的理赔信息里,需要等到卖家收到退货的实物后才能完成理赔,需要耐心等待。

4、需要等到卖家收到退货的实物后才能完成运费险自动发起理赔,需要耐心等待。

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