关闭手机通话音量的方法如下：

进入手机设置界面，选择“声音和振动”。进入声音设置，如果开启了静音模式的用户，当然就需要先把这个模式给取消关闭掉。在音量设置中，“音乐、视频音量”即是控制通话和外放音量的选项，根据需求进行调整即可。对于外放音量来说，还有别的调整方法。在使用微信等软件的时候，找到一段语音信息，点击播放。开始播放后，直接按音量减可快速调整外放音量。