除了网上查询之外，工商银行信用卡也可以通过客服电话或者短信查询：

1、拨打工商银行客服电话（95588），按“6”信用卡服务，输入身份证号或卡号，输入电话银行密码，然后按“1”查询余额、应还款额及账单，再按“2”即可查询账单；

2、用银行预留手机号码编辑手机短信“CXZD#卡号#短信银行密码”发送到95588，即可查询工商银行信用卡账单信息。

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工商银行信用卡现在不用纸质账单，而是用的电子账单，是通过工商银行个人网银进行查询的，包括个人网银自助注册版和个人网银专业版，在官方网站上都有入口的。

登录标准版网银（个人网银专业版，需要与银行签约），点击信用卡服务，点击对账单及结算清单，点击查询对账单，即可按照日期查询信用卡账单。

登录简约版网银（个人网银自助注册版，无需签约，直接凭卡号密码等信息登录），点击信用卡服务，点击对账服务，点击查询对账单，即可按照日期查询信用卡账单。