手机充值卡充的话费是自己主动充值的，造成的充错是自己负担的。不过出现充错号码时，可试着通过以下两种途径解决 ：

1、如果所充号码是空号，可找相关客服（移动、联通或电信等）人员，和客服说明自己充值卡充错了，然后让客服帮忙处理。

2、如果所充号码不是空号，而是有人正在使用的，就只有联系所充号码的机主协商解决了。