1、联系云客服，首先打开趣店首页，打开之后登陆账号，然后单击页面右上角的联系客服按钮。

2、单击后页面会跳转，然后单击联系客服选项。

3、出现三个选项可供选择，单击在线云客服选项。

4、单击我是买家下方的点击进入按钮。

5、单击点击进入按钮之后就会进入与云客服的聊天对话框，此时将自己的情况反馈给客服，客服查询没有问题的话，就会将问题反馈上去，大概2个工作日内就会出现解绑或更换账户的按钮，便可解绑支付宝。