1、首先将手机的进行重启一次，然后看看是不是手机的系统导致的问题。

2、若是重启之后手机返回键可以正常使用，那么就对手机的系统进行升级处理即可。

3、若是重启之后手机返回键还是不灵，那么把手机关机放置一天，然后再次使用。

4、若是再次使用的时候可以正常使用，就是屏幕静电导致的，若是无法使用，就需要进行维修处理了。