亨利福特的名言
成功的秘诀,在于把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物,服务就是这样的精神,站在客人的立场去看整个世界。无论你认为自己行,还是不行,你都绝对是正确的。顾客可以选择他想要的任何一种颜色,只要它是黑色。任何人只要做一点有用的事,总会有一点报酬。这种报酬是经验,这是世界上最有价值的东西,也是别人抢不去的东西如果你想永远做个雇员,那么下班的汽笛吹响时,你就可以暂时忘掉手中的工作;如果你想继续前进,去开创一番事业,那么,汽笛仅仅是你开始思考的信号。政府永远只能作为人民的公仆,除此之外他别无选择。