1、若手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务帐号或官网帐号，登录OPPO云服务查找手机。点击查找手机，选择锁定，重新设置密码，重新设置后的密码即为手机新的锁屏密码；

2、若手机没有打开查找手机功能，可以携带购机保卡和发票到当地服务中心处理。