解决方法如下：

1、检查是否使用的是原装充电器，如果的确不正常，需要前往附近的维修点或小米之家检测一下，小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点；

2、如果附近没有网点，在小米官网上登陆购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后电话保持畅通。小米公司会有工作人员联系客户本人。