1、苹果5手机的侧面有一个小拨片，当拨片拨到下面的时候，就是静音模式，则手机有消息时就不会震动。这时需要打开静音模式振动模式。

2、在手机桌面找到设置图标，点击进入。进入设置界面后，选择声音选项卡，进入声音界面后点击选择静音模式震动选项卡即可完成。

3、若是上述方法没有解决问题，则可以到苹果售后服务店，咨询专业人员。