方法一：

1、应用软件出现点击屏幕无反应，可以按下Home键，返回主屏;

2、如果按下主屏Home不能解决问题，可以连续按二次Home键，打开后台多任务管理，将当前卡死的应用从后台退出系统。

方法二：

1、点击屏幕没有任何反应，可以按一下电源按钮;

2、如果按一下有所反应，可以长按电源键不放。

方法三：

1、如果以上方法不能解决问题，同时按下Home键和电源按钮不放，强制硬件系统重新启动，直到看到屏幕出现苹果Logo画面;

2、当屏幕上出现苹果图标时，说明已经强制启动成功，等待进入桌面。