苹果手机被锁，在机主提交资料后，一般在3至7天的时间内，官方就可以完成解锁工作。

对于被锁的手机，机主需要提供以下资料：

1、购买发票，因为上面有对应手机的详细信息，用以确认机主是合法购置；

2、购机的原包装，这个包装中的标识必须清晰可见，以进一步确认机主身份合法有效。