空调关不了机原因：

空调关机是通过遥控器发出关机信号给室内机遥控接收器，接收器接收到信号命令送到微处理器，微处理器发出电压信号去切断电源至使空调停下来，叫做关机。

处理办法：

1、首先更换遥控器电池试下开，关机，或用遥控器对同型号机试下开关机，确认遥控是否损坏。

2、如果确认遥控器是好的，室内机接收器被遮挡坏了，靠近空调试试是否能关机。

综合上述情况不行，建议找售后服务维修。