可能原因及解决办法如下：

1、信号线没有输入信号或有线电视信号线没有正确的接入机顶盒的射频输入端，检查有线电视信号线两端是否接好；

2、没有接入或接错视音频线，将电视机与机顶盒之间的视音频线对应接好、将电视机端的视音频接在输入端；

3、电视机没有切换到正确的视频通道，将电视机切换到与输入端子相对应的视频通道；

4、视音频线断路或电视机的输入端子有故障，更换视音频线或检修电视机的输入端子。