故障为制热防高温降频，解决办法如下：

1、负载正常工作，压缩机运行频率降低；

2、内机回风不良或风机转速过低，检查回风是否正常；

3、内机管温感温包异常请参照感温包阻值表进行检查；

4、内风机转速反馈线线路图中PGF接插不良，检查插接问题；

5、制冷外管温过高，制热内管温过高，应停止使用；

6、拨打售后电话，报修解决。