点击win8、1系统开始按钮。出现win8、1开始界面，并点击开始界面左下角的箭头。找到“电脑程序”，然后点击“电脑设置”。打开设置的主界面，然后点击设置中的“更新和恢复”打开新的界面之后点击”恢复“，最后选择”开始“按钮。最后按照电脑提示步骤进行恢复出厂设置即可。