电脑显示墨盒上面，有红色的X符号，是因为打印机不能识别墨盒。

具体不能识别的原因：

1、墨盒芯片接触不良。拔下墨盒，重新安装。墨盒安装必须到位。

2、墨盒芯片损坏。如果更换其他墨盒可以被识别，就是这个原因。

3、喷头烧坏，其中表现故障，也是不识别墨盒。送维修部确定后，更换喷头或者主板。字车小板损坏。送维修部更换小板。