手机打电话时，出现关机现象的原因与解决方法如下：

手机系统出现故障所导致的问题。用户需重新安装手机系统，安装完毕后即可解决问题；手机主板出现故障所导致的问题。用户需更换新的手机主板，即可解决问题；手机内存在病毒所导致的问题。用户需对手机进行杀毒处理，杀毒完毕后即可解决问题；手机自身硬件出现故障所导致的问题。用户需携带手机，前往手机维修中心进行维修，即可解决问题。