1、请您确认无线网卡是否和电视匹配；

2、无线网络的信号强度过低。

解决办法

1、通电启动猫、路由器、电脑；打开电脑上的浏览器，输入路由器（以TPLink为例）的设置网址“191、168、1、1”，在弹出的用户名和密码对话框里都输入“admin”，“确定”后即可登录路由器的设置界面；

2、在路由器的设置界面下，点左侧网络参数下的WAN口设置，输入用户所在网络的宽带账号和密码，然后点击保存；路由器即可成功连接到宽带网络；

3、接下来设置路由器的无线网络用户名和密码，点左侧的无线设置，输入无线网络名称和对应的密码，点击保存即可完成无线信号的设置；

4、完成路由器的设置后，退出路由器的设置，重启路由器。此时电脑就可以连接路由器上网了，可以随便打开网页上网测试。