原因及解决办法：

1、手机数据没有开启数据选项。需要打开手机数据解决；

2、手机没有网络信号。一般是手机负载过大造成，需要重启手机；

3、电脑没有获取到IP地址或者地址冲突。进入控制面板的网络和共享中心，右击无线网络图标，从弹出的右键菜单中选择属性选项。在属性窗口中选择internet协议并点击属性按钮，设置ip地址为自动获取，保存即可连接到网络。