1、用电脑登入云空间，云空间里使用忘记密码选项，输入手机发送的验证码，可以找回密码；

2、通过安全问题找回密码，在登陆界面点击忘记密码，通过之前设置的安全问题来找回密码；

3、刷机，使用刷机工具把手机和电脑用数据线连接，打开电脑上的刷机软件，使用恢复出厂或者一键解锁即可恢复出厂设置。