关闭显卡硬件加速的步骤：

1、点击鼠标右键，单击桌面，选择屏幕分辨率；

2、在弹出的页面中，点击高级设置；

3、 单击疑难解答，更改设置，把指针从完全拖到无，点击确定即可。

关闭声卡硬件加速的步骤：

1、按鼠标右键，点击右下角的音量图标、播放设备；

2、点击播放设备，进入属性界面；

3、在属性中找到硬件加速，将其关闭即可。