简述绩效信息的收集方法
绩效信息的收集方法:
1、工作记录法:对于生产、销售、服务的数量、质量、时限等指标,按照规定由相关人员填写原始记录单,并定期进行汇总统计获得绩效考核有关信息;
2、定期抽查法:为了保证上述信息的真实有效性,管理者可以对上述信息进行抽查,保证记录的真实性;
3、检查扣分法:针对关键业绩指标中出现错误进行扣分事项进行检查登记,发现一次记录一次,以便为考核期末绩效考核提供原始信息;
4、关键事件记录法:针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,关键事件的记录有助于管理者对员工的突出业绩进行及时的激励,对员工存在的问题进行及时的反馈和纠偏。