解释答案:

1、营销客体，从有形具体产品到无形企业整体形象，海尔对营销客体的认识就是根据消费者的需求把每一件产品做好，满足消费者对高质量产品的要求；

2、品牌策略，从名牌产品战略走向名牌企业战略，海尔集团的前身是1984年由濒临倒闭的两个集团小厂合并成立的青岛电冰箱总厂 ；

3、 营销对象，从目标市场到目标社会公众最初的海尔与许多企业一样，在市场营销观念指导下，以具体产品为营销客体，把营销对象主要定位于目标市场的消费者身上。