1、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话。

2、收发与回复日常邮件。

3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告。

4、安排商务旅行，做好预订工作。

5、将信件及其他记录归档，备份信件及其他文档。

6、采购、分发和控制办公用品等。