操作方法：可以联系客服解决，在滴滴5.4.4版本中，打开软件，点击首页左上角的个人头像，之后点击客服按钮，选择联系客服，点击在线客服，之后选择订单，向客服说明情况即可退还。

滴滴使用技巧：1、滴滴具有拼车功能，打开软件，在首页可以看到拼车功能，点击此选项，之后输入目的地，之后点击“呼叫城际拼车”即可。

2、滴滴内置安全中心，可以使用紧急联系人功能，可以有效保护个人安全。

3、滴滴具有扫码功能，打开软件，登录账号，点击首页右上角的扫码按钮即可使用此功能。

4、滴滴积分可以兑换权益，打开软件，点击首页左上角的个人头像，在弹出页面点击积分商城，之后进行兑换即可，在侧边栏，还可以查看兑换码。