原因如下：

1、笔记本键盘失灵；

2、输入法的问题，通过拼音输入法，部分字母打出来的是数字，导致笔记本键盘打不出字；

解决方法如下：

1、单击“我的电脑”，选择“设备管理器”找到“键盘”选项，右击键盘驱动，再选择“更新驱动程序”选项，会出现硬件更新向导，选择“从列表或指定位置安装”，单击“下一步”，重启计算机；

2、利用鼠标右键点击桌面右下角的输入法，然后在弹出的菜单中选择设置选项，在弹出的界面中，选择不需要的输入法，点击删除即可。