冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了容易被少量轻微的杂物堵住，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水或结冰，小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决问题，解决方法如下：1、打开冰箱后面的小盖子，找到排水的管头；2、对着管子用力吹或用气筒吹，把杂物吹出来；3、再从冰箱内的向排水孔倒些清水，可以加少量的洗洁净，冲几次即可。